Su bandeja de entrada se gestiona sola.
ARA lee, clasifica y responde automáticamente los emails según su tipo. Pedidos, reclamaciones, consultas y spam separados y gestionados sin que su equipo tenga que abrir un solo correo rutinario.
- Clasificación automática por intención: pedido, reclamación, consulta, spam
- Respuesta automática configurable para los tipos de email más frecuentes
- Escalado inteligente a persona cuando el email lo requiere
- Compatible con cualquier cuenta de correo corporativo (IMAP/SMTP)
94%
Emails sin intervención
5
Categorías configurables
24/7
Sin horario
0
Emails perdidos
Cómo funciona
De email recibido a caso gestionado.
Un pipeline automático que actúa en cuanto llega cada correo, sin que nadie tenga que abrirlo primero.
Recepción en tiempo real
ARA se conecta a su cuenta de correo corporativo mediante IMAP. Cada email que llega a la bandeja entra inmediatamente en el pipeline de análisis.
Análisis de intención
El modelo NLP analiza remitente, asunto y cuerpo del email para determinar su tipo: pedido, reclamación, consulta de información, factura, spam u otras categorías que usted defina.
Clasificación y enrutado
El email se etiqueta, se mueve a su carpeta correspondiente y se asigna al responsable o departamento adecuado según las reglas que configure.
Respuesta automática
Para los tipos de email con respuesta estándar, ARA envía la contestación usando sus plantillas y los datos de sus sistemas internos. El cliente recibe respuesta de inmediato.
Escalado inteligente
Los emails que requieren criterio humano (reclamaciones complejas, negociaciones, casos excepcionales) se marcan como prioritarios y se notifica al responsable con el contexto completo.
Sectores cubiertos
Donde hay bandeja, hay solución.
Cualquier empresa que recibe emails de forma recurrente es candidata a automatizar su triaje. ARA se adapta al vocabulario y los procesos de cada sector.
Pedidos y consultas de stock gestionados sin tocar la bandeja
El distribuidor recibe decenas de emails de pedido al día. ARA los detecta, extrae referencia, cantidad y plazo, los registra en el ERP y confirma al cliente sin intervención humana.
Arquitectura técnica
Conectado a su correo desde el primer día.
Sin cambiar su proveedor de email ni alterar sus flujos actuales. ARA se integra de forma transparente sobre su infraestructura existente.
94%
Sin intervención
La mayoría de los emails recurrentes se clasifican y responden de forma completamente automática.
0
Emails perdidos
Cada email queda registrado, clasificado y asignado. Ninguno se pierde entre el ruido de la bandeja.
RGPD
Compliant
Procesamiento en EU. Los emails se tratan conforme al RGPD. Audit log completo disponible.
Diferenciadores funcionales
Más que un filtro de spam.
Clasificación multi-etiqueta
Un email puede ser a la vez un pedido urgente y una reclamación. ARA asigna todas las etiquetas relevantes, no solo una.
Respuesta con datos reales
La respuesta automática consulta stock, estado del pedido o información de cliente en tiempo real antes de contestar.
Multiidioma automático
Detecta el idioma del email y responde en el mismo. Crítico para empresas con clientes internacionales.
Compatible con cualquier cuenta
Gmail, Outlook, Roundcube, Zimbra o cualquier servidor con IMAP/SMTP. Sin cambiar su proveedor actual.
Reglas de negocio configurables
Usted define las categorías, los umbrales de confianza, las plantillas de respuesta y las reglas de escalado sin código.
Trazabilidad y auditoría
Cada email procesado queda registrado con su clasificación, acción tomada y fecha. Cumplimiento y revisión garantizados.
El problema real
El email es el cuello de botella invisible.
No es un problema de personas. Es un problema de volumen. Ningún equipo puede clasificar y responder emails más rápido que un sistema que lo hace solo.
Sin ARA
3 horas al día leyendo emails
Un empleado a jornada completa dedica entre 2 y 3 horas diarias a abrir, leer, clasificar y responder correos rutinarios.
Con ARA
ARA procesa el 94% sin intervención. Su equipo lee solo los emails que requieren criterio humano.
Sin ARA
Emails importantes enterrados entre ruido
Un pedido urgente llega a la misma bandeja que 40 newsletters, alertas automáticas y spam. Se pierde entre el ruido.
Con ARA
Pedidos, reclamaciones y urgencias se separan automáticamente y se priorizan. Nada importante se queda sin leer.
Sin ARA
Respuestas manuales repetitivas
El 60% de los emails reciben siempre la misma respuesta. Cada vez que alguien pregunta por horarios, stock o estado del pedido, alguien teclea la misma respuesta.
Con ARA
ARA responde automáticamente con la información actualizada de su sistema. Sin teclear, sin esperar.
Sin ARA
Sin visibilidad sobre la demanda
No hay registro de cuántos emails llegan, de qué tipo son ni cuánto tarda en responderlos el equipo.
Con ARA
Panel de analítica completo: volumen por categoría, tiempo de respuesta, temas más consultados y picos de demanda.
Preguntas frecuentes
Resolvemos sus dudas.
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